Ejecutivos de Servicios - Sector Servicios

Por nuestro continuo crecimiento, en Hermes nos encontramos en la búsqueda de talentos para la vacante de EJECUTIVO DE SERVICIOS

Funciones:

*Gestionar y liderar la satisfacción y la experiencia de los clientes en forma directa e indirecta desde su rol, poniendo en valor la propuesta de la empresa y brindando soluciones a medida enfocadas en las necesidades del cliente, comprendiendo que la calidad de la atención y el servicio es un factor diferencial y competitivo de negocio.

*Gestionar y liderar los procesos que definen la cultura de trabajo del rol, conociendo y proponiendo mejoras continuas en políticas, procedimientos, herramientas de gestión e indicadores de éxito vigentes, desafiándose a que los procesos sean cada vez más dinámicos, simples y productivos (eficientes y eficaces)

*Gestionar y liderar con actitud proactiva y comunicación asertiva desde el rol, las relaciones interpersonales en todas las direcciones, proponiendo un clima de trabajo colaborativo que garantice el aprendizaje, el desarrollo y la transformación sostenible para lograr el crecimiento individual y organizacional

Requisitos:

• Experiencia de 2 años como ejecutivo de servicios, asesor de servicios en Atención y Asesoría al Cliente o un rol similar en negocios B2C o B2B en empresas de la industria Banca, sector Financiero, Minería, Retail, Logístico.
• Exigible: Estudiante universitario a partir del VII ciclo (en curso) / Técnico egresado de las carreras de Economía, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines al Área Comercial..
• Manejo de Office avanzado.
• Dominio de técnicas de ventas (deseable)
• Trabajo Presencial de lunes a viernes de 8:30am a 5:45pm.

Beneficios:

• Planilla con Beneficios de ley

• Participación de Utilidades

• EPS al 70%

• Beneficios Corporativos

Interesados postular por este medio.