Ejecutivos de Servicios y Análisis de Datos - Chorrillos
Por nuestro continuo crecimiento, en Hermes nos encontramos en la búsqueda de talentos para la vacante de EJECUTIVO DE SERVICIOS Y ANALISIS DE DATOS
Funciones:
* Gestionar integralmente la atención operativa de los servicios, asegurando el cumplimiento de los acuerdos operativos/comerciales contractuales a nivel nacional, la correcta gestión de requerimientos y reclamos, y el control y estructuración de la información operativa que permita generar indicadores de gestión y dashboards para el seguimiento comercial y operativo. Además, se esfuerzan por mantener una comunicación abierta y transparente, garantizando que los clientes reciban la información necesaria de manera clara y precisa para maximizar su experiencia y confianza en la empresa.
*Diseñar y actualizar dashboards de indicadores de Ventas y Operativos en Power BI
*Gestionar reclamos, coordinar con operaciones y áreas de apoyo la solución de incidentes
*Administrar y validar la base de datos de servicios ejecutados.
*Garantizar la calidad y consistencia de la información operativa y de ventas
*Proveer información estructurada para el análisis comercial.
*Apoyar al Ejecutivo de Negocios/Ventas en el seguimiento de los indicadores que apoyen a contribuir al monitoreo de la rentabilidad de los servicios y estrategia comercial
Requisitos:
- Experiencia de 2 años como Asistente Comercial, asistente de Operaciones, Ejecutivo de servicios en Atención y Asesoría al Cliente o un rol similar empresas de la industria Banca, sector Financiero, Minería, Retail, Logístico.
- Egresado Técnico y/o estudiantes de 7 ciclo en adelante de las carreras de Economía, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines al Área Comercial..
- Digitalización de procesos, gestión de operaciones, operaciones logísticas, análisis de datos
- Manejo de Office avanzado (Exigible)
- Manejo de Power BI (exigible)
Condiciones de Trabajo:
- Horario : De Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:45pm
- Teletrabajo 1 vez a la semana
- Lugar de Trabajo: Hermes Chorrillos
Beneficios:
- S/2200 mensual
- Planilla Completa
- EPS 70% cobertura
- Utilidades
- Beneficios Corporativos
Interesados postular por este medio.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Hermes Transportes Blindados SAC.
Somos una empresa que diseña soluciones de acuerdo sus necesidades específicas, con el fin de liberarlo de la gestión de procesos sensibles al tiempo y al riesgo. Por ello, en 30 años de trayectoria, nos hemos convertido en socios estratégicos de las principales empresas mineras, financieras y comerciales del país. Buscamos la innovación constante mediante el desarrollo de productos que combinan experiencia, tecnología y profesionalismo, basados en una infraestructura física e informática de primer nivel, procedimientos certificados y una organización de más de 3,000 profesionales altamente capacitados a su servicio. Contamos con los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestión documentaria, servicios para el sector minero, mensajería y gestionamos sus canales de cobranza y pagos.