Ejecutivos de Servicios - Sector Servicios

Chorrillos

Presencial

10 Puestos

Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

Tiempo completo

Por nuestro continuo crecimiento, en Hermes nos encontramos en la búsqueda de talentos para la vacante de EJECUTIVO DE SERVICIOS

Funciones:

Gestionar reclamos, coordinar con operaciones y areas de apoyo la solución de incidentes
Administrar y validar la base de datos de servicios ejecutados.
Garantizar la calidad y consistencia de la información operativa
Diseñar y actualizar dashboards de indicadores en Power BI
Proveer información estructurada para el análisis comercial.
Apoyar al Ejecutivo de Ventas en el seguimiento de los indicadores que apoyen a contribuir al monitoreo de la rentabilidad de los servicios y estrategia comercial
Gestionar y liderar la satisfacción y la experiencia de los clientes en forma directa e indirecta desde su rol, poniendo en valor la propuesta Hermes y brindando soluciones a medida enfocadas en las necesidades del cliente, comprendiendo que la calidad de la atención y el servicio es un factor diferencial y competitivo de negocio.
Gestionar y liderar con actitud proactiva y comunicación asertiva desde el rol, las relaciones interpersonales en todas las direcciones, proponiendo un clima de trabajo colaborativo que garantice el aprendizaje, el desarrollo y la transformación sostenible para lograr el crecimiento individual y organizacional

Requisitos:

Experiencia de 2 años como ejecutivo de servicios, Asistente comercial, Asistente de operaciones, Atención y Asesoría a clientes o un rol similar en empresas de rubros de Logística, Transporte, Operaciones, Industrial, Banca
Estudiante universitario a partir del VII ciclo (en curso) / Técnico egresado de las carreras de Economía, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines al Área Comercial..
Dominio avanzado de Office 365, Excel avanzado, Tabla Dinámicas, Power BI
Dominio de técnicas de ventas (deseable)

Condiciones de Trabajo:

Horario : De Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:45pm
Teletrabajo 1 vez a la semana
Lugar de Trabajo: Hermes Chorrillos

Beneficios:

S/2200 mensual
Planilla Completa
EPS 70% cobertura
Utilidades
Beneficios Corporativos

Interesados postular por este medio.

Requisitos

Estudios

Técnico

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre Hermes Transportes Blindados SAC.

Somos una empresa que diseña soluciones de acuerdo sus necesidades específicas, con el fin de liberarlo de la gestión de procesos sensibles al tiempo y al riesgo. Por ello, en 37 años de trayectoria, nos hemos convertido en socios estratégicos de las principales empresas mineras, financieras y comerciales del país. Buscamos la innovación constante mediante el desarrollo de productos que combinan experiencia, tecnología y profesionalismo, basados en una infraestructura física e informática de primer nivel, procedimientos certificados y una organización de más de 3,000 profesionales altamente capacitados a su servicio. Contamos con los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestión documentaria, servicios para el sector minero, mensajería y gestionamos sus canales de cobranza y pagos.